弘扬“陆港精神” 推进陆港事业 “陆港精神”大讨论
发布时间:2015-04-09

228 日下午,陆港集团在义乌港四楼会议室召开了2014 年度总结表彰大会,执行董事、总经理骆根法作“弘扬‘陆港精神’ 推进陆港事业”讲话。讲话中,骆根法就“陆港精神”在改革创新、务实真干、服务为先、廉洁自律、团结协作五个方面进行阐述,会议由集团党委委员、副总经理陈忠明主持。会后,集团各部室、各单位组织学习讲话精神并就“陆港精神”全面展开讨论。

强化服务促进发展

第一分公司分管江东货运市场和江北下朱货运场两个场站,主要为场站内的经营户服务。作为一个平台型的服务企业,要着重倡导“服务为先”的理念。为此,公司组织全体员工学习服务准则,统一服务标准;在服务过程中,对跟进市场经营户反映的问题做到专人解决专事,及时记录、积极跟进、设法解决,并做好问题处理后的反馈。

在加强对外宣传的同时,也要重视对员工的内部联系。为了能让员工多方面、多渠道了解集团业务,分公司积极配合集团编制员工手册、宣传手册,拍摄公司宣传片,全方位视角让全体员工了解集团定位、从事业务和发展目标,塑造公司品牌形象。